为提升工作质量和办事效率,实现一个号码对外的统一服务渠道,提供一站式服务的要求,5月31日上午,市政府服务平台相关工作人员来我委对接12316热线平台整合到12345热线工作的相关事宜。市农委副主任朱毅同志参加会议。
首先,市政务服务中心平台负责人对12345热线平台资源整合工作要求和目前进展情况作了介绍。随后,市信息中心和市政府服务中心就平台建设提出了各自的需求和补充意见。
会上,朱主任对12345热线平台的整合工作表示支持与赞同,12316热线已具备整合条件,但同时他也指出了12316热线的特殊性,“12316三农服务热线”是农业部门设立的公益服务热线,信息中心需要与省农委做好相关对接工作,确保整合工作按要求和时间节点向前推进。